Roller

Ich bewerte hier ausdrücklich nur das Küchenstudio!
Nun habe ich hier schon Erfahrung mit 2 Küchenkäufen. Ich war auf der Suche nach einer Markenküche von Nobilia. Dazu war ich in unterschiedlichen einschlägigen Küchenstudios, wo die Kostenvoranschläge sehr happig ausgefallen sind. Da hat mir ein Bekannter erzählt, dass ich diese Küchenmarke auch beim Roller kaufen kann.
Markenküchen beim Roller? Ich war sehr skeptisch. Mit Roller verbindet man doch eher weniger anspruchsvolle Möbel und es stehen dort auch viele Möbel rum, wo man sich fragt, wer sowas noch kauft. Aber bitte.
Die erste Küche habe ich 2010 gekauft. Alles perfekt gelaufen und die Qualität ist wirklich überzeugend. Diesen Winter hat ein Freund eine Küche gebraucht, da hab ich gesagt, wir sollten dort schauen und siehe da, die Küchenabteilung ist sogar noch viel größer geworden. Er hat mich auch erstmal schief angeschaut, aber sich dann doch überzeugen lassen.
Auch dieses Mal sind wir wieder an eine sehr engagierte und kompetente Beraterin gelangt, die mit uns die Küche direkt am Rechner geplant hat. Sie kannte sich auch super mit den Vor– und Nachteilen der unterschiedlichen Frontmaterialien aus. Nach einer Stunde waren wir durch. Sie hat uns alles per E-​Mail geschickt, mit dem Hinweis, dass das Angebot ausreichend lange gültig sei. So konnten wir uns alles noch in Ruhe überlegen. Kein Verkaufsdruck.
Die Lieferung dauerte ca. 6 Wochen. Terminabstimmung flexibel und problemlos. Der Küchenaufbau dauerte 2 Tage und war absolut perfekt.
Ich würde auf jeden Fall immer wieder hier her kommen, um eine Küche zu kaufen!

In den letzten Jahren hat sich in puncto Service doch ein wenig getan, zumindest in dieser Filiale. Stand man früher noch allein auf weiter Flur und konnte fast beobachten, dass sich Mitarbeiter fluchtartig in die andere Richtung bewegen, wenn man auf die zukommt, so wird man heute bereits beim betreten des Ladens sehr freundlich lächelnd begrüßt. Auch hat sich meiner Meinung nach die Kompetenz der Mitarbeiter durchaus positiv entwickelt.
Was man hier nicht findet wie in den ganz großen Möbelhäusern: Die teuren Marken. Hier gibt es Waren im einfachen und mittleren Preissegment, was vermutlich auch für die Qualität gilt.
Sehr gerne kaufen wir hier Büromöbel, denn hier gibt es Soft Plus und CS Schmal. Ansonsten wird der Anteil an überflüssigen Dekoartikeln und teilweise überteuerten Haushaltsartikeln immer höher. Und trotzdem läuft man durch und schaut mal…
In der ersten Etage befindet sich auch noch eine Fundgrube. An manchen Tagen steht hier fast nur noch «Schrott», aber manchmal auch echte Schnäppchen. Schauern kann also lohnend sein.
Parkplätze sind ausreichend vorhanden.
Sollten an den Kassen mal zu lange Schlangen sein: Ganz rechts an der Info kann man auch zahlen, da steht selten jemand.

Unterirdischer Service und das Personal ist sehr unfreundlich und teilweise schon unverschämt. Nachdem es jedoch jede Menge Möbelgeschäfte in nächster Umgebung gibt ist man ja Gott sei Dank auf den Laden nicht angewiesen.

Großer Parkplatz, große Auswahl, große Hütte.
sehr praktisch ist die Abholung der Waren auf der Rückseite des Gebäudes.
Wenn mal mal Personal gefunden hat, ist es recht freundlich und hilfsbereit.
Beeindruckend ist die «kleinkram”-Abteilung im Erdgeschoß, von mir liebevoll
«Glumphalle» genannt.

Nicht schlecht, aber die schwedische Konkurrenz gegenüber ist wohl zu groß ;)

Irgendwie kommt man beim Thema Möbelkauf nicht sofort auf ROLLER, wobei dies in meinem Fall an der komischen Werbung in Funk und Fernsehen liegen mag — aber egal.
Nachdem wir schon einige Möbelhäuser in und um München durch hatten, landeten wir doch bei ROLLER in Eching. Und haben dort wirklich ALLES, was uns noch fehlte (Regal, Lampe, Kissen,) zu sehr fairen Preisen bekommen.