Hauptzollamt Frankfurt Oder Zollamt Eberswalde

Nachdem ich vor Weihnachten eine Jacke bei ebay von einem Verkäufer aus den USA bestellt hatte, erreichte mich zwischen den Jahren Post vom Zollamt Eberswalde.
Mein Paket wäre hier hinterlegt und gegen Bezahlung des Zolls und Vorlage diverser Unterlagen (Ebay-​Ausdrucke etc.) könne ich es hier entgegen nehmen.
Also habe ich mich auf den langen Weg nach Eberswalde gemacht. Das Zollamt liegt so verwurstelt in einem abseitigen Gewerbegebiet, das ich hier ohne Navi nie hin und schon gar nicht wieder weg gefunden hätte.
Auch das ganze Zoll-​Prozedere ist recht umständlich (wofür die Mitarbeiter ja nichts können, schliesslich haben die die Vorschriften nicht erfunden).
Die zwei Bearbeiter mit denen ich dort zu tun hatte, waren sehr freundlich und bemüht.
Dennoch 2 Punkte Abzug, zum einen für die Lage und zum andern für die grauseligen Öffnungszeiten (7.00−12.00 Uhr — sowas lässt sich bei einer Vollzeitbeschäftigung echt schwer organisieren)