Bäckerei Puppe

Ich meinte, Brotsortenangebot auf der Webseite

Ware super! Ich vermisse Brotsortenangebot

Einen Milchkaffee bitte… Macht 2,30 Euro, Danke, Danke, Hier ist ihr Milchkaffee. So ist es üblich, hier auch ;) Der Milchkaffee schmeckte gut, das können nun leider nicht alle Bäckereien von sich behaupten. Warum die Tasse allerdings haargenau bis zum Rand voll war, so dass sie beim Transport zum Tisch überschwappen muss, habe ich nicht ganz verstanden. Gegeizt wurde nicht, aber dafür hatte ich am Tisch ein Fußbett auf dem Unterteller. Die Frage der Dame «Geht’s?» als ich das Tablett manövrierte fand ich schon fast hämisch… Ein bisschen weniger ist manchmal ein bisschen mehr…
Ansonsten sahen die Backwaren gut aus, die Brötchen wurden frisch belegt und die Preise sind ok. Der Sitzbereich ist recht klein gehalten, leider waren beide Türen auf, so dass der Lärm der Straße ein wenig die Ruhe störte.

Fast immer wenn ich durch die Luegallee fahre stoppe ich hier kurz um leckeres Brot und auch immer eine paar Kuchenteile einkaufe. Hier liegen immer sehr frische Brote in der Auslage. Hinter einen großen Glastresen kann man sich die kleinen Kuchenteile heraussuchen. Hier liegt alles sauber und appetitlich hinter Glas.
Brot, Brötchen und Kuchen sind immer frisch und in unterschiedlichen Geschmacksrichtungen. Roggenbrot, Vollkornbrot mit und ohne Sonnenblumenkernen, Kürbiskernbrot dazu Kirschschnitten, Pflaumenkuchen, etwas mit Sahne oder mit Puddingfüllung.
Die Leute hinter dem Tresen sind schon morgens um 8 Uhr bei bester Laune. Sie sind freundlich und lassen sich auch bei Hochbetrieb nicht aus der Ruhe bringen. Man nimmt sich Zeit für jeden Kunden und viele kennen sich mit Namen, denn hier kauft die Nachbarschaft.

Also als ich da war, war der Service absolut in Ordnung, kann mich also nicht anschließen.
Preis/​Leistung war auch lecker, kann also nicht klagen!

Also da kann ich mich meinen Vorrednern absolut nicht anschließen.
Stellt euch mal 15 Minuten neben die Theke und hört euch mal an, mit was die Mädels bombardiert werden. Dann hättet ihr auch mehr Verständnis für sie. Habe selber seit über 25 Jahren einen kleinen Laden in Oberkassel.
Die Personal-​Probleme sind nur zu gut bekannt. Das hat nichts mit sparen zu tun.
Was dem einen Kunden gefällt passt dem Nächsten noch lange nicht.
Es allen recht machen ist eine Kunst, die nun mal keiner beherrscht.
Es passt dann auch noch «wie man in den Wald hineinruft, so kommt es heraus.
Ich selber bin seit mehr als 30 Jahren Kunde bei Puppe und das werde ich auch bleiben.
Für mich zählt einfach nur die Qualität, welche hier nun mal Top ist.
Geht mal woanders Backwaren und Torten holen und vergleicht mal.
Vielleicht fällt manchem dann doch etwas auf.
Liebe Grüße an alle unfairen Miesschreiber
L. Krämer

Kann mich den Vorrednern nur anschliessen. Qualität ganz gut– Service schlecht. Wenn ich keine Lust habe, in einer Bäckerie zu arbeiten– warum mache ich es dann? Die Mädels hinter Theke– gerade am Wochenende wirken häufig lustlos und sind unfreundlich. Was ich gar nicht leiden kann, ist dieses Gehetze an der Theke. «Wie viele Brötchen denn nun?» Das in unverschämten Tonfall. Hallo! Schon mal was von Service gehört? Bestellt man dann noch ein «Teilchen», welche sich an der anderen Seite der Theke befinden, ist alles zu spät. Der Clou dann vergangene Woche: Ich bestellte und wußte nicht mehr, welche denn nun meine Tüten auf dem Tresen waren. Ich hatte zwei und es lagen vier Tüten auf dem Tresen. Neben mir wurde noch ein anderer Mann bedient. Ich nahm zwei Tüten, in der Annahme es wären meine. Daraufhin fährt mich die Angestellte an:” Das sind nicht ihre Tüten!!!” So was dreistes hab ich selten erlebt. Anstatt mir höflich zu sagen, welche denn nun meine Tüten sind, so eine Unverschämtheit. Als Chef würde ich so Leute sofort aussortieren. Aber wahrscheinlich bekommt er keine Besseren. Ausdrücklich herausnehmen, möchte ich die älteste Verkäuferin von allen. Immer sehr nett und lustig. Aber wenn sie mal aufhört– Gute Nacht!

Bei Puppe bin ich nicht Stammgast aber die Qualität stimmt für meine Bedürfnisse. Seit vielen Jahren kaufe ich, wenn, meine Brötchen hier.
Manchmal schreckt mich die Schlange der Kunden bis auf die Straße ab, obwohl vier Personen bedienen.
Letztlich spricht das für mich aber für die gute Ware und hier liegt vielleicht auch ein Grund für einen «Service-​Ausrutscher» des Personals, denn es soll ja auch voran gehen.

Tolle Ware bietet diese kleine Bäckerei in Düsseldorf — diese Hinweise aus Nov 08 und Nov 09 kann ich aktuell bestätigen (Oberkassel).
Aber: das Auftreten des Personals ist weit mehr als nur verbesserungswürdig, vielleicht ist es heute einfach zu warm, um die Grundlagen der Höflichkeit zu beachten, den Freundlichkeit wäre eindeutig zu viel des Guten. Dieses Verhalten schreckt von weiteren Besuchen schon ein wenig ab.

Tolle Ware bietet diese kleine Bäckerei-​Kette aus Düsseldorf. Das Ambiente der Shops und der werbliche Auftritt ist allerdings verbesserungswürdig.
Die Qualität der Backwaren ist aber umso besser!