Vodafone-Shop Bremen-Hemelingen

Ein Laden der funktioniert!
Das Statement schonmal vorweg.
Die Vorgeschichte Mein Fall:
Ich wollte eine Nach-​Portierung durchführen und war seit 2 Tagen an zwei verschiedenen Vodafone Shops. Der erste– kannte nicht mal, dass man nachportieren kann wollte sich auch nicht erzählen lassen das Vodafone selber auf der 1212 das in Shops anbietet.
Dann im Vodafone Shop Weserpark ganz viel gerede darüber, dass sie die Bestätigung meines alten Anbieters benötigen, dass die Nummer nun auch frei ist Ich hatte die Verzichtserklärung natürlich dabei laut Vodafone ist auch diese nur von Nöten auch die wollten sich nicht eines besseren belehren lassen, man handele ja nach Vodafone Vorschrift hmm.
Der Vodafone Shop in der Stresemannstr. war also dann letztendlich meine Rettung.
Ganz normale Aufnahme von Daten, Verzichtserklärung akzeptiert Formulare unterschrieben Done.
Fall abgeschlossen.
Aber nun zum Shop und deren Personal selbst:
Der Shop ist nett eingerichtet, schön hell und durch die eigenen Parkplätze gut zu erreichen.
Als ich dort ankam, war wohl gerade Hauptzeit, denn es waren nur 2 Berater (nenn ich es mal) auf 8 Kunden da. Ein Dritter kam später sehr gelangweilt aus dem Pausenraum?
Generell kann ich sagen das Personal ist von der freundlichen Sorte. Jedoch merkt man den Männern an, wenn sie nicht gut drauf sind. (subjektive Beobachtung)
In meinem Fall, hatte der Berater sich meine Kundennummer von Vodafone geben lassen, da kam es aber zu einem Fehler. Der Computer wollte diese Nummer nicht akzeptieren. Ich zeigte ihm dann meine Kundennummer die ich auf meinem Handy hatte immer noch nicht.
Um so kurz vorm Ziel nicht wieder enttäuscht zu werden rief ich nochmal fix bei 1212 an um nach der Nummer zu fragen diese aufgeschrieben und dem Berater gezeigt stellte er dann fest– Eingabefehler.
Ich möchte mit dem Beispiel nicht sagen, dass Fehler nicht passieren dürfen oder dergleichen. Ich möchte damit nur nochmal meine Theorie festigen, das die Stimmung sich evtl. auch auf die Konzentration oder die Arbeitsmoral auswirkt.
Denn als er die Nummer falsch eingetragen hatte, wollte er fast aufgeben.
Nuja, da mir geholfen wurde, war ich natürlich positiv überrascht.
Und kann diesen Laden, was den Service angeht, wärmstens empfehlen.
Mit einem Lächeln von Kundenseite, kriegt man meist auch ein Lächeln vom Berater :)