Uhren Bischoff

Ich hatte bei einer Uhr das Armband kürzen lassen. Leider wurde es auf der falschen Seite gekürzt, sodass der Verschluss jetzt nicht mehr mittig sitzt und die Uhr immer wieder verrutscht.
Zudem hatte ich vor etwa einem halben Jahr die Batterie einer anderen Uhr wechseln lassen, welche vor ein paar Tagen stehen blieb. Im Laden wurde mir was von Kondenswasser, Kurzschluss und schneller Entladung erzählt und nochmal 5EUR für den Batteriewechsel abkassiert. Dass die Batterie möglicherweise überlagert war und deswegen vorzeitig entladen, das wurde nicht einmal in Betracht gezogen.
Naja, guter Service sieht anders aus, Kundenbindung allerdings auch!

Ich habe noch nie etwas an diese große Glocke gehängt und werde versuchen, mir diese Mühe in Zukunft auch für Lob zu machen. Es war grotesk:
Erst wartete ich zwei Wochen vergeblich auf den verabredeten Rückruf, um zu erfahren, ob meine Uhr reparabel sei. Dann fragte ich selbst nach. Erteilte den Reparaturauftrag.
Wartete abermals erstaunlich lange. Fragte nach drei Wochen persönlich nach. Erfuhr, dass noch diverse andere Uhren zu reparieren seien.
Ach so!
Nun ja, zugegeben: Ungeduld ist eine meiner größeren Schwächen. Ich nahm mir vor, gegen sie anzukämpfen. Blieb betont freundlich.
Heute, nach ca. sieben Wochen, habe ich den Kampf verloren, holte die Uhr UNREPARIERT wieder ab. Der bärtige alte Mann musste lange suchen, bis er sie irgendwo in einer hinteren, verstaubten Ecke fand. Ich habe auf einen Stern geklickt, weil man seine Kritik sonst offenbar nicht veröffentlichen kann.

Dieser Uhrenladen ist spezialisiert auf die Reparatur und Restaurierung alter Uhren. Habe dort die alte Pendeluhr meiner Oma reparieren lassen. Davor gab es eine ausführliche Beratung mit Kostenvoranschlag, der auch eingehalten wurde. Die Uhr läuft jetzt wieder einwandfrei.