toom

Im Vergleich zu anderen Märkten etwas teuer, aber eben um die Ecke. Das Personal ist durchweg freundlich und kompetent.

Recht gut ausgestatteter Baumarkt mit einem für das Friedrichshainer Klientel abgestimmten Sortiment (weniger Baustoffe und –elemente als anderswo).

Ich gehe allgemein gerne in den Baumarkt. Auch zum Toom Baumarkt an der Storkower Straße. Bis jetzt habe ich hier immer alles bekommen, was ich gesucht habe.
Meine gute Bewertung möchte ich allerdings ganz konkret auf den Verleihservice für Geräte beziehen. Hier kann man sich ganz unkompliziert und für wenig Geld alles Mögliche an Arbeitsgerät leihen. Habe diesen Dienst schon mehrmals in Anspruch genommen und war jedes Mal sehr zufrieden.

Huge shop. So much stuff. Got lost there. Not my cup of tea.

Toom ist preiswert, wenn man genau hinsieht. Ansonsten bewahrheitet sich auch hier der Spruch, dass man im Zweifel doppelt und dreifach kauft. Leider ist die Aufteilung des Marktes nicht logisch und erweckt eher den Eindruck eines Wühltisches. Gekaufte Stauden wuchsen nicht an bzw. deren Qualität war so bescheiden, dass der Vergleich zu anderen (auch im Baumarkt gekauften) sehr zu ungunsten von Toom ausfiel. Wer in der Nähe wohnt und schnell etwas benötigt, wird hier sicherlich fündig.

Dann will ich mal von positiv bis schlechte Laune loslegen:
Dieser toom liegt so günstig, das ich auch mal nicht mit den ÖPNV transportfähige Latten und was auch immer nach Hause tragen kann. Das find ich toll!
Der Toom hat Freitags nun bis 22 Uhr auf, da lacht der Heimwerker gleich zweimal.
Das Personal ist auch in schwierigen Fragen bemüht, wenn man es geschickt ins das persönliche, zu lösende Problem einbindet.
Als Stammgast wird man dann, wohl schon aufgrund der Häufigkeit der Besuche, irgendwann auch mal vom Ladendetektiv mitgenommen, obwohl man natürlich alles bezahlt hat. Wenigstens eine Entschuldigung hätte er sich aber schon rausdrücken können
Abgedeckt wird das alltägliche Sortiment. Eine Holzauswahl, die sich nicht auf Buche und Kiefer beschränkt, findet man hier aber nicht.
Indoor-​Pflanzen kann man hier mitnehmen, das Arsenal an Blumen und Pflanzen für draußen sieht in meinen Augen aber immer recht jämmerlich und mitgenommen aus, da hilft auch ein Angebots-​Preis nicht mehr. Zu wenig Licht, zuviel Wasser direkt von oben auf die Blüten, so vermute ich jedenfalls.
Vor kurzen hatte ich allerdings ein Erlebnis von dem ich SOOO nen Hals bekommen habe: Es begab sich, dass ich zu Weihnachten eine Zuckerhutfichte suchte, die NICHT als in den Topf gedrückt oder anderweitig als zum Tode verurteilt markiert wurde. Ich fand ein solche beim Toom, der auch die andere Variante im Überfluss hatte. So fühlte ich mich, auch in Anbetracht des höheren Preises, sicher ein lebendes Pflänzchen zu erwerben, an dem ich noch viel Freunde haben werde.
Als besagtes Bäumchen dann allerdings, trotz ausreichendem Gießen, zunehmend vertrocknete, war der Braten schnell gerochen. Flugs den Baum aus dem Topf gehoben und oha, wo ist der Wurzelballen? Wo die Wurzeln? Außer Erde war da fast nix drin im Topf. Ich war entsetzt!
Photo link:
Sicher keine Absicht, aber Entschuldigung: Abgeschnittene und zum Tode verurteilte Bäume gibt’s beim Weihnachtsbaumhändler, aber nicht im Pflanzencenter. Ausnahmen sind vom Händler zu markieren. Jedenfalls meine bescheidene Meinung.
Die Quittung hab ich natürlich nicht mehr, ich war mir einfach zu sicher. :-(
Der nächste Baum, ist nicht vom Toom!

Ich bin eigentlich jemand, der nicht allzu gern in Baumärkte geht. Alles ist immer so groß, so erdrückend. Das spielt auch keine Rolle, welcher markt das ist.
Im toom-​BM am S-​Bhf Storkower Straße war ich im letzten halben Jahr ein halbes Dutzend mal. Was immer wieder vorkam: eine gewisse Kundenunfreundlichkeit. Am Infoschalter musste ich schon mal né Weile warten bis jemand kam und das zu einer Zeit, in dem es sehr ruhig im Markt war. Kleine Anekdote: Wo sind denn normale Eimer? Müssen se mal nach hinten jehn und dann rechts oder links gucken, müssen da stehn. Welche Reihe ungefähr? Naja, finde se sicher schon. Okay, nach 3 Mal rumirren hab ich dann auch alles gefunden.
Vllt bin ich was Baumärkte angeht auch wie ein Neandertaler, doch Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Egal wann, egal wer, ich fühle mich hier nicht sonderlich gut beraten. Aber warum 3 Sterne bei der ganzen miesen Laune? Ich fand bisher alles was ich brauchte, preislich sicher nicht teurer als bei der Konkurrenz, aber wer vergleicht schon den Preis für einen einfachen Hammer? Wo ich allerdings erstaunt war, dass die Elekrogrills (ja, mit Kohle is besser) doch von namhaften Internetanbietern (zB eins ähnlich benannt wie ein großer Fluss in Brasilien) sehr viel günstiger angeboten werden. Da sollte vielleicht doch besser angepasst werden, denn Preisvergleiche sind heutzutage durch Smartphones mehr denn je möglich. Ob toom da runtergegangen wäre? HmmI wonder

Naja, is ja ein recht großer Laden. Meistens geh ich zu Hellweg am Ostbahnhof oder Bauhaus am Hermannplatz. Find Toom etwas unübersichtlich und Servvicepersonal hab ich im Außenbereich (wollte mir Belag für Terasse ansehen und eventuell kaufen) nicht gefunden. Man kennt das ja: fragt man jemand anderen, dann ist Der für den Bereich nicht zuständiggrummel. Bin dann wieder abgezogen. Hat mich nur bedingt überzeugt. Werd wohl bei Hellweg bleiben. Da war es so, das sich Mitarbeiter auch mit mir durch den ganzen Laden bewegt haben, um mir Sachen zu zeigen und die Mitarbeiterdichte war besser, aber vielleicht hab ich nur einen schlechten Tag oder Moment erwischt. Naja. Toom bekommt wohl noch né 2te Chance.

Ich besuche diesen Baumarkt sehr oft, weil er gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar ist. Egal, woran ich grade rumwerkle: Bei toom habe ich bisher immer das nötige Material gefunden.
Über den Service kann ich mich auch nicht beklagen, bisher habe ich immer jemanden gefunden — auch beim Zuschnitt! Die Beratung vor kurzem bei der Suche nach einem Mittel gegen Blattläuse auf Zucchini, die ich ja danach noch essen möchte, war sehr kompetent und nett.
Wenn mir mal wieder die Schrauben ausgehen, fahre ich sicher wieder zum toom-​Baumarkt in Friedrichshain!

Neben Hellweg mein Lieblingsbaumarkt. Freundlich, hilfsbereit und große Auswahl zu fairen Preisen mit Möglichkeit der Anmietung von Transporter.

Ich wollte eine Badmöbelserie kaufen, die im neuen Prospekt aufgeführt war. Leider hatten sie nur das Standartmodell aufgebaut. Ich hatte Interesse an selbigem in Farbe. Auf Nachfrage zeigte man mir noch einmal das normale Modell und führte mich zum Lagerplatz. Ich fragte nach den Farbigen, worauf die etwas unfreundliche Antwort lautete:
«Die wurden nicht geliefert.» — Ich:“Okeee, das ist aber schade, weil sie ja im Prospekt mit Abholpreis aufgeführt sind.” — Verkäuferin:“Na können wir ja och nischt für, wenn die nicht liefern und außerdem können sie ja och nicht erwarten, dass wir hier alle vier Farben uff Lager haben. Wissen Se überhaupt, wie teuer Lagerkosten sind?” — Ich:“Née, ich weiß nicht, was Sie für Lagerkosten haben (interessiert mich auch nicht), aber wenn Sie die Badmöbel mit Abholpreis in ihrem Prospekt anpreisen, dann gehe ich wohl davon aus, dass ich diese gleich mitnehmen kann.” — Verkäuferin:“Née, müssen Se dann bestellen, aber wann wir die kriegen weß ick och nich.“
Na vielen Dank auch. Ich kaufe die Badmöbel wohl woanders…

… ein großer Markt … aber immer noch kein Service … benötigt man Hilfe, rennen alle weg … schade.

Nachdem der Markt jetzt umgebaut wurde sieht alles viel freundlicher aus und moderner komme hier auch öfters her weil man da auch gleich zu sconto und fressnapf kann und sich ein paar wege spart.