Taxi Berlin 030 20 20 20

An einem regnerischen Tag im Februar. Ich versuche für zwei alte Damen, die nicht mehr sehr gut zu Fuß sind, ein Taxi zur «Kaffeestube» im Nikolaiviertel zu bekommen. Meine Nummer wird angezeigt, meinen Namen hab ich auch brav genannt. Der super unfreundliche Kerl in der Leitung blafft mich an, dazu brauche er gefälligst noch Straße und Hausnummer. Ich stehe auf der Straße im Regen. Da hat er schon aufgelegt. Bei denen ruf ich garantiert nie wieder an.

Es fing schon bei der Bestellung an, als die Dame am Telefon mir pampig auf meine Frage antwortete.
Der Taxifahrer war pünktlich. Half mir aber nicht beim einräumen meiner Sachen.(es waren 5 Umzugskisten, 3 Große blaue Säcke mit Kissen und Kleinkram. Was ich auch nicht verlange, es aber hilfsbereit wäre, da ich alleine war. Er schien dann ganz nett, als er sich auf der Fahrt mit mir unterhielt.
Da er kein Navi braucht haben wir uns schön verfahren und die Endrechnung betrug 12 € über den eigentlichen Fahrpreis. Inklusive Zuschlag…
Als ich ihn darauf ansprach gab er mir 2 € Erlass.
Ablocke hoch 3. Ab jetzt vereinbare ich vor der Fahrt den Fahrpreis.
Oder zu 443 322 wechseln.

Eine sehr praktische und bequeme Art der Taxibestellung, bislang wie von den meisten bekannt, per Telefon, aber auch die neu eingeführte Taxiapp bietet sehr viel Komfort.
Da lohnt sich die kostenlose Taxibestellung per App schon mehr, als die gewohnte und ältere Form per Telefon. Neben der genauen Fahrtstrecke, die dem Taxifahrter gleich vorab übermittelt wird, können hier schon die genauen Zahlungsbediengungen und –informationen festgelegt werden. Hier ärgert man sich nicht mehr, dass man vielleicht zu lange auf sein bestelltes Taxi warten muss, sogar über die Taxiverfügbarkeit wird informiert.
Sehr schön die Idee mit der Taxiapp.

If I was able to give zero I would. Just had my first experience with Berlin taxi and it has to be the worst taxi experience I’ve ever had. I asked the driver before we departed roughly what will the cost be, he said he 10 €. I said no problem. Once myself and my 60 year old mother were in the car he became extremely aggressive. I merely asked him what route will we take (purely because I wanted to know if we would take in any possible sights on route. He then broke sharply, turned around and threatened to kill me and my mother if we said another word while he was driving. I (stupidly) apologised, just to calm the situation with one thought on my mother in the car who was very scared by the incident. He then said «all fucking white people are the same» I told him to stop the car and got out and (stupidly) gave him the money to calm the situation because my mother was there. He them got out and went to his boot to get a knife from the boot of the car. I could go on but I won’t. This happened less than an hour ago and I will be going to the police to report him first thing in the morning. My mother is very shaken up and wants to cut short our holiday because of the assault.

wir fuhren gestern von grünau zum flughafen schönefeld. das taxi wurde telefonisch über unser hostel vorbestellt. der fahrer war pünktlich auf die minute. er war eher wortkarg aber nicht unhöflich. ohne zu murren lud er unsere schweren koffer ins gut gepflegte auto ein und fuhr uns ohne umwege zum ziel.

Taxifahren in Berlin ist für zivilisierte und freundliche Menschen eine Tortur! Ganz vorne im Ranking der Unfreundlichkeit und Inkompetenz rangiert Würfelfunk Taxi. Die Fahrer kriegen den Mund nicht auf, sind unfreundlich und reagieren pampig wenn sie für ihre miese Dienstleistung kein Trinkgeld bekommen. Schlimmer wird es nur noch, wenn man sich bei der Zentrale über einen Fahrer beschweren will. Dort sitzen inkompetente Mitarbeiter, die lediglich mit den Achseln zucken und fragen: ‘Wat soll ick denn machen?’! Unglaublich! Dazu kommt noch das die meisten Fahrzeuge alt und sehr ungepflegt sind.

I ordered a taxi to Mar*K*strasse. They kept sending the taxi to Mar*X*strasse. Because of this I missed my night train to Zurich.

Bin immerzufrieden. Waren meist freundliche Fahrer bis jetzt, aber manchmal können die eben auch einen schlechten Tag haben. Viele fahren ganz schön schnell, aber das scheint berlintypisch zu sein für Taxifahrer.

In der Regel nette Mitarbeiter gehabt. Das wars dann aber auch an Positivem.
Die angegebenen Zeiten stimmen nie.
Kartenzahlung trotz Angabe bei Bestellung sehr selten möglich!
Trotz meiner 4 verschiedener Karten, darunter EC und Visa Debit und Kreditkarte!
Die Kartenlesegeräte bereiten mir nur bei Taxi Berlin Probleme. Nicht bei anderen Taxiunternehmen!
Falls ihr hier also ein Taxi bestellen wollt nehmt euch Zeit für einen Umweg bei der Bank und erkundigt euch wo eine Bank in der Nähe ist! Wodurch sich der Vorteil ein Taxi zu nehmen erledigt hat!
Hatte zuletzt leider noch die Erfahrung gemacht, dass das Taxi keine 2 Minuten auf mich warten kann, weder klingeln und ich auf dem weg raus ein Anklingeln von einer unbekannten Nummer bekommen habe.
Dann musste ich ein neues Taxi bestellen und ich kam sogar noch irgendwie durch den Berufsverkehr durch, aber dann hat das bezahlen vor Ort leider wieder 5 – 10 Minuten gedauert und ich kam zu spät!
Ich habe mich enttäuscht bei Taxi Berlin beschwert und habe nicht einmal viel erwartet, aber wurde dort stur und unfreundlich behandelt und ich habe noch gesagt dass es nicht gegen die Mitarbeiterin ist aber sie hat sogar einfach so aufgelegt! Wow :/​
Einmal hatten wir sogar einen Fahrer der höchstwahrscheinlich auf Drogen war (Sonntag morgens) der wahnsinnig schnell gefahren ist. Kein Witz! Würde mich aber nicht bei der Firma über den Fahrer beschweren, weil er uns trotzdem unversehrt und pünktlich hingebracht hat aber professionell ist was anderes!
Schade, da haben Sie einen Stammgast verloren! Interessiert Sie aber nicht wurde mir gesagt! Nett :)
Mit anderen Taxen ist man wesentlich besser dran!

ich war letztes Wochenende beruflich in Berlin unterwegs und musste feststellen, was für einen grauenhaften Taxiservice Berlin besitzt.
Am Hauptbahnhof haben mir drei Taxen die Fahrt verweigert, da keine Kartenzahlung möglich war. Das vierte hatte zwar ein Gerät, konnte aber am Ende weder Kreditkarten noch EC Karten lesen. Für Kartenzahlung wird generell ein Aufschlag von 1,50 Euro berechnet!
Ist das der Taxi Service einer Hauptstadt? Vielleicht kann HansaTaxi in Hamburg zu einen funktionierenden System verhelfen. So etwas ist mir hier noch nie passiert.
Ich finde es als junger Mensch erträglich, aber für Taxen am Hauptbahnhof, einer Schnittstelle für internationalen Besuch ist es wirklich ein Armutszeugnis.

Gestern, 22.00 Uhr plötzlich Fahrt in nächste Notaufnahme gebraucht. Über google Stichwörter Taxi + Berlin auf diese Firma gestoßen. Schnell angerufen und freundlich meine Adresse Bülowstr. Xy für einen Fahrt-​bedarf zur Zieladresse Krankenhaus St. Joseph Krankenhaus angemeldet. Freundlicher Telefonist (mit Stimme a’la Migrationshintergrund) echt kompetent Lob! Taxi in ca. 5 Min. versprochen: steht dann vor der Tür. Nach Auflegen kurz darauf sms erhalten: Taxi Nr. xyz ist in 3 min. vor Ort. Beruhigend so eine Nachricht –zumal nicht erwartet. Taxi war tatsächlich pünktlich da, ABER: ich stand einen Moment an der Hausadresse und erst mein Gang über den Bürgersteig und zwischen den vielen Autos durch mit suchenden Blick die Straße rauf und runter, ließ mich ein Taxi mit Standlicht ca. 50 m weiter entdecken. Als ich auf die andere Straßenseite trat, sah der Fahrer mich und kam entgegengefahren. Er hätte die Hausnummer nicht entdecken können (stimmt glaube ich, weil unbeleuchtet) Rest okay. ALSO: Es kann nicht darauf vertraut werden, dass der Fahrer klingelt oder anruft oder hupt. Ausgestiegen + suchen wäre er sicher nicht, da in 2. Reihe gewartet.
Sonst freundlich und ohne Navi auf direkten kürzesten Weg (kannte ich selbst noch nicht) direkt vor die Notaufnahme. Und noch Gute Besserung gewünscht.
:) Gedanken: ob schnoddrige Berlinerinnen lt. den schlechten Komentaren hier und bei google-​Playstore erstmal! sich als Deutsche sicher unterbezahlt fühlen und sich durch schlechte Arbeit an ihren Chef rächen wollen oder einfach nicht dieses Dienstleistungs-​/​Freundlichkeitsgen in ihren Blut haben, wie die Frauen jetzt bei südlichere Völker?

Wieviel Punkte ich dem Taxiunternehmen geben kann, weiß ich nicht, weil ich offenbar noch nicht mit ihm gefahren bin, aber drei Punkte ist befriedigend und das ist doch ok.
Wenn ich schon mal ein Taxi gebraucht hatte, habe ich mir eins auf der Straße angehalten.
Da ich aber weiß, daß die Taxis oft auch an Taxistellen nur so stehen und die Taxifahrer dann Zeitung lesen oder Kreuzworträtsel lösen und warten bis sie über Funk oder über den Taxisäule an der Taxihaltestelle angerufen werden, könnte ich mir vorstellen, daß es für manchen Taxifahrer, zumal wenn er vielleicht aus der Türkei kommt oder aus dem Iran, interessant wäre, duch die Gegend zu fahren, Leute ein– und aussteigen zu lassen, da wo sie wollen, aber auf der Strecke immer wieder auch Leute mitzunehmen, oder daß verstärkt Großraumtaxis eingesetzt werden.
So ähnlich funktioniert das Dolmussystem in der Türkei und wenn etwas gut ist, könnte das doch auch für hier übernommen werden?!
Das ist doch eine gute Geschäftsidee!

geht gar nicht. ich wurde am telefon angepampelt, weil ich nicht zufriedenstellend beschreiben konnte an welchem ausgang des s-​bahnhofs ich stand. als nach 10 min warten immer noch kein taxi da war, stellte sich beim erneuten anruf heraus, dass gar keine bestellung aufgenommen worden war. statt sich zu entschuldigen wurde ich erneut angepflaumt. lösche die nummer sofort aus dem handy!

Taxi bestellt für 4:05. Ich kam 4:10 aus der Tür. Kein Taxi, aber dafür Regen. Anruf bei 202 020 der Taxifahrer hat nach 4 Minuten Wartezeit beschlossen, dass er jetzt nicht mehr auf mich warten will. Das Ersatztaxi für in 6 Minuten versprochen. Allerdings wäre das schon verd knapp für meinen Zug gewesen. Nach 10 Minuten Taxi wieder abbestellt. Zug weg.
Vielleicht sollte man mal mit den Taxifahrern reden, dass 4 Minuten Warten auf jemanden nicht wirklich lang ist!

Die Nummer wurde uns als große Sammelnummer in Berlin empfohlen. Unsere Erfahrung war dann aber völlig katastrophal.
Bei der ersten Gelegenheit hatten wir einen hysterischen Fahrer erwischt, der, sich im Fahren umdrehend (!), völlig ausgeflippt ist wegen ein paar Kekskrümmeln (anstatt von vornerein zu sagen, dass Essen unerwünscht ist, den Keks hatte ich schon beim Einsteigen in der Hand). Leider hat die Zentrale keine Möglichkeit in der Hinsicht Feedback anzunehmen. Schade, aber wir dachten soetwas kann nunmal passieren, und haben es erneut versucht.
Die zweite Fahrt hatten wir Stunden vorher bestellt, es sollte mit einem Großraumtaxi zum Bahnhof gehen. Kein Problem, wird uns gesagt. Punktgenau zum bestellten Termin klingelt es jedoch nicht an der Haustür, sondern das Telefon: Es klappt nun doch nicht, sie hätten keinen passenden Wagen ich: und wie kommen wir jetzt zum Bahnhof? Telefonistin: Haben Sie denn keine Möglichkeit? Ich: Dann hätte ich wohl kein Taxi bestellt? Da legt sie doch tatsächlich einfach auf!
Wenn es mir möglich gewesen wäre, hätte ich die Nummer nie wieder gewählt, aber wir hatten eines von diesen Spartickets, mit denen man einen bestimmten Zug erreichen muss, sonst kann man sich gleich ein neues kaufen!
Also wieder angerufen: Können Sie nicht zwei Taxis schicken? Telefonistin Gute Idee Ich: Schön, ich hätte eigentlich gehofft da kommen Sie drauf, aber gut, danke
Etwas später muss ich wieder anrufen: Die zeit ist jetzt überschritten, wann kommen die Taxis denn? Telefonistin: Sie hatten doch abbestellt. Ich: Nein! Wir brauchen ein Großraumtaxi, angeblich war keins zu haben, da wollten sie uns zwei schicken! Wir brauchen die jetzt, wir müssen zum Bahnhof! Telefonistin bespricht sich kurz mit ihren Kolleginnen, dann :” wir haben jetzt ein entsprechendes Taxi, ist in vier Minuten bei Ihnen“
Und das war es dann auch. Aber was das sollte kann mir wohl niemand erklären. Und das wohlgemerkt zu keiner besonders schwierigen Wetterlage, oder Hauptverkehrszeit
Der Fahrer der zweiten Fahrt war dann wenigstens in Ordnung. Dafür konnte ich einen Blick auf die bereitgehaltenen Kindersitze werfen: Zerissene (!) Polster, uralt, fleckig
Ich weiß nicht welchem meiner Feinde ich dieses Unternehmen empfehlen soll!