LABO Ausländerbehörde Berlin

Frau Neuland is a criminal. Avoid her as she will seize your passport for profit. Gangsters.

Is like to give my compliments to the AB mainly because in the last couple years they have become much more friendly, patient and helpful… Vastly different from I when I first arrived an applied for a visa. Thank you, it’s been an amazing experience being here in Germany.
The only suggestion I would like to offer is to create a better system for cueing up, outside and inside. Germany is a very orderly place, but not all cultures are the same. In some lands there is no order and people just push shove and cut the line, and some of those people are waiting at the AB too… Even the security guard was overwhelmed. Would be great to have airport style cueing apparatus outside and inside.
Also, to any visitors, the AB is not the place to find information. That u should research online or better with a lawyer.

To be honest the Ausländerbehorde in Berlin is vwry organized and the staff are a dozen times friendlier thab the obe in Magdeburg! If you come early and take a number you won’t be waiting long and to pick up your visa you dont have to wait at all!

I was recently here to get my German residence permit. And after the whole process, I should say I was quite impressed with German efficiency.
I am deducting one star for the 3-​month-​long wait. The good thing, however, is that they have an appointment system: just go online, and schedule an appointment. I did so back in September, and that got me an appointment in December. They gave me a number, told me a time when I should be there, and so this morning, I was in the waiting room by 8:00 AM.
Sure enough, even a few minutes ahead of time, my number flashed. I entered this room with a nice lady; we chatted in German for a bit (she remarked how my German doesn’t seem to have an accent; nevertheless I think it still needs improvement). She collected my documents, then told me to pay at the payment machine, and then told me to wait at the waiting room again until my permit was ready. I paid 60 EUR, and in less than 10 minutes, my passport had a shiny residence permit for academic scholars and scientists.
I would echo the other reviewer in saying I would take this over the American DMV. I had an appointment for 8:00, and I was on my way back home by 8:30. Very efficient in my book.

For all of us foreigners and ex-​pats, the LABO Ausländerbehörde is one of those necessary evils.
If you’re lucky, you get someone kind and accommodating and your visa is issued with no problems.
If you’re unlucky — maybe your paperwork is incorrect, or you’ve caught someone on a bad day — you will have to come back several times. But if you’re persistent, eventually you’ll get your visa.
A few tips:
–Be on time for your appointment and give yourself some extra time if you’re not familiar with the area.
–Go ahead and over-​prepare — bring what you’re supposed to but any extra documentation can be helpful.
–If you don’t speak adequate German, bring along a friend who does.
–Smile! A good attitude goes a long way.

Unkonpetente Arbeiter, machen praktisch jeden fertig. Vor allem wenn man wenig deutschkenntnisse hat. Letztes mal war ich mit meiner Mutter da um ihr Aufenthaltstitel zu verlängern und noch andere Dinge zu erledigen. Sie wurde 1. Fertig gemacht weil sie 4 Kinder hat und zwischen mir und meinem Bruder liegen nur 8 monate, ihr wurde gesagt ah sie sind aber schnell konnten sie kaum warten bis der andere kind groß geworden ist (als wäre es eine Verbrechen, wir wurden damit als assozial dargestellt) das hat sie auch sehr laut gesagt und gelacht ich meine über so eine Private angelegenheit sollte man sich raushalten. 2. weil sie bei einem Schreiben einen tippfehler bei einer namen ihrer Kinder hatte wurde sie ausgelacht, weil sie wohl nicht mal die name ihres kindes weiß. 3. und das alles mit einem arroganten art und weise. Ich bin auch arbeitstätig, wenn ich mit so einer art und weise mit meinem Kunden umgehen würde hätte ich sofort die Kündigung ist auch verständlich, wieso werden diese Arroganten und unkompetenten Arbeiter nicht bestraft. wenn jemand weiß wie bitte bescheid sagen es ist mir bisher in Ausländerbehörde keiner vorgekommen die aber auch wirklich ordnunggemäß ihre arbeit erledigt hat.

As far as government buildings go, I’d pick the Ausländerbehörde over the suburban American DMV, a New York City post office, or ANY Planned Parenthood office any day.
That said, it’s a fairly straightforward process:
1. You make an appointment ahead of time (months in advance!)
2. Each building is divided into three sections (Haus), which are then further divided into different floors, then further divided into different sections. When you make your appointment, you’re given a Haus, a floor, a section and a waiting room number.
3. You go to the required Haus/​floor/​waiting room, and you wait…
Coming from Kreuzberg and being in the city for almost two weeks (!), I was MISERABLY lost when I got here. I somehow ended up a good 6 – 7 blocks away, but made it to my 7am (!!!) appointment at 7:09. Just my luck, my number was up! I scurried into the assigned room and was greeted by a friendly English speaking woman.
Sure, you do have to wait a bunch but it’s not as bad as people think. There’s a dude on the first floor who was friendly and pointed me in the right direction. There are photobooths on various floors, so if you’re a slacker, you can take one in haus. There are snacks available and this is a GREAT place to people watch.
All in all, not a bad experience. I’m not in a hurry to go back, but wouldn’t be totally bummed out if I had to.

One would be hard pressed to find a group of more bitter and incompetent individuals. Each employee, without exception, is their own little dictator, accountable to no one. Likewise, should you have an issue with their «service» (and you will) you have absolutely no recourse… and they know it.
Their website instructs you to email for an appointment and then they don’t reply. A phone number that no one answers. Everyone I know has a Ausländerbehörde story of stupidity and intimidation.
If Germany wants to save wasted tax money, eliminate the entire staff and replace them with a vending machine.
Sorry for the one star. Their office is convenient and well lit.

Ausländerbehörde-​ein Graus. Schon das Gebäude sieht grau und schrecklich aus. Hier warten täglich hunderte Menschen darauf, dass ihre Aufenthaltsgenehmigung verlängert wird und sie nicht wieder in ihr eigenes Land zurück müssen.
Die erste Erfahrung mit diesem Etwas hatte ich, als ich auf meinen Mann wartete, der aus den Lateinamerikanischen Gefilden zu uns übersiedeln wollte, da wir vor hatten, die Gründung unserer kleinen Familie gemeinsam zu erleben.
Ich hatte mir meine Mama als seelischen Beistand mitgenommen, denn ich hatte schon die schauerlichsten Geschichten über diesen Ort gehört. Eigentlich wollte ich nur fragen, ob seine Aufenthaltsgenehmigung genehmigt worden sei. So kam ich in einen kleinen Raum, in dem eine Glaswand mit einer Minniöffnung die Trennung zu einem anderen Raum voller Akten darstellte. Durch diese kleine Öffnung durfte ich dann mit einem Angestellten dort kommunizieren. Als ich ihm meine Situation geschildert hatte und fragte, wie lange es noch dauern würde, dass mein Liebster endlich kommen dürfe, fragte er mich doch tatsächlich und das sollte wohl lustig sein: «Warten sie doch lieber, je eher er kommt desto länger haben sie ihn am Hals.» Mir war da gar nicht nach Lachen zu Mute.
Wir hatten aber dann doch Glück und er kam relativ schnell nach Berlin. Zur Begrüßung erhielt er ein Willkommenspaket mit allen möglichen Adressen und Hilfsangeboten zur Integration in Deutschland. Das fand ich ganz cool, da das Ganze auch in allen möglichen Sprachen herausgegeben wird und so alle Ausländer die Infos in ihrer Muttersprache erhalten.
Vor kurzem mussten wir dann wieder hin, die Aufenthaltserlaubnis verlängern. Das geht immer nur für drei Jahre und solange man noch studiert und kein festes Einkommen hat, bekommt man auch keine längerfristige Erlaubnis. In anderen Ländern wie Kanada etc. funktioniert so was einfach besser, da wird man fest eingegliedert und hat auch, wenn man studiert und nebenbei jobbt die Chance auf eine unbefristete Aufenthaltserlaubnis. Ich verstehe manchmal nicht, wieso das hier in Deutschland nicht auch funktioniert.
Ein Mensch der hier sein Studium abschließt, eine eigenen Familie hat, Freunde und einen Job, muss immer im Hinterkopf haben, dass ihm erst mal nur drei Jahre sicher sind und dann auf ein Neues…
Ich traf eine Freundin auf der Behörde, die einen ausländischen Freund begleitete, der ebenfalls seine Aufenthaltserlaubnis verlängern lassen wollte.
Als wir aufgerufen wurden, wünschte sie uns viel Glück…allein dieses Gefühl Glück haben zu müssen, um bleiben zu dürfen, finde ich geschmacklos.

Schick, dass die Ausländerbehörde ihre Visa-​Abteilung gerade umbauen und schicker machen.
Wenig Sinn hat das allerdings gemacht. Jetzt haben die Warteräume weniger Sitzplätze. Ich finde, dass sie lieber an die Orientierung arbeiten. Denn die Orientierung dort ist sehr sehr mies. Die andere Ausländern, die frisch in Deutschland eingekommen sind und die deutsche Sprache noch nicht beherrschen tun mir dort sehr leid. Die laufen hin und her, hilflos nach Orientierung fragen, und die Mitarbeiter können keine andere Sprachen außer Deutsch reden. Und Uhr tickt und tickt.
Zeit ist nämlich das wichtigste Thema. Verspätet man sich nur 1 Minute, bekommt man keine Wartenummer mehr. Deshalb nach der Öffnung herrscht immer Panik in den Korridoren, alle suchen nach den richtigen Warteräumen, denn die Räumen sind verstreut hier und da.
Freundlichkeit hat bei den Ausländerbehörden keine Bedeutung. Die Mitarbeiter sind alle immer launisch, und unsere Freundlichkeit zwecklos. Es lautet also: immer sachlich bleiben.
Ich weiß es nicht mehr, wie viel mals ich bei den Ausländerbehörden schon war, um meine Aufenthaltsgenehmigung immer wieder zu verlängern. Und alles immer dasselbe.
Mein Tipps wären auch nicht anders als die andere hier.
Sehr früh vor der Öffnungszeit kommen, wenn man keinen Termin hat. Den Termin kann man telefonisch oder per Email machen. Die Chancen sind aber gering.
Orientierungs-​Tipp:
Erstmal auf der Website nachsehen, was, welcher Raum in welcher Etage bei welchem Eingang sich befindet. Das hilft wirklich, damit man trotz früh kommen nicht bei der falschen Schlange steht.
Alle Dokumente und Kopien mitnehmen. Aktuellstes Paßbild und Bargeld nicht vergessen.
Hier wird lange Wartezeit erwartet. Also, sei Fit für den Tag! Alles für die Langeweile und fürs Durchhalten mitbringen. Was zum Lesen.
Getränke. Snacks…
Würde aber keine 2 Punkte geben. Denn trotz das ganze Unangenehme, schätze ich die Tatsache, dass hier ein Visum gleich am Tag rausgestellt wird. Meine Freunde in anderen europäischen Ländern müssen mit bis zu einem Monat Bearbeitungszeit rechnen trotz den ganzen Miesereien, die man durch muss.

Warning: Prepare for a long wait, as early as you can, or make an appointment, bring ever document you’ve ever owned and your own interpreter if you don’t speak much German. Oh and lots of patience!
Verwirrung, ganz lange Schlangen draußen und drinnen, Beamte, die um Gottes Willen keine andere Sprache außer Deutsch können — das ist unsere liebe Ausländerbehörde. Meine erste Begegnung mit der Ausländerbehörde fand im Oktober 2001 statt. Damals mussten noch so richtig alle Ausländer dahin — auch die EU-​Ausländer. Also bin ich zum Friedrich-​Krause-​Ufer gegangen, mit dem Reisepass in der Hand und noch sehr wenig Deutsch im Mund. Zu der Zeit war die Ausländerbehörde in 3 Abteilungen geteilt — eine Abteilung für Leute aus ‘sehr freundlichen’ Ländern, also wir Europäer und die Amis, eine Abteilung für Leute aus ‘mittelfreundlichen Länder’ wie Russland und eine Abteilung für Leute aus ‘voll unfreundlichen’ Ländern. Natürlich hießen die Abteilung nicht so, aber vom Zustand der Warteräume allein konnte man sehen was die Ausländerbehörde von diesen ‘unfreundlichen Ländern’ so hielt. Schrecklich. Auch bei der ‘superfreundlichen’ Abteilung war es nicht so richtig superfreundlich — und ich habe gestaunt dass ich mit meinem, damals fast nicht existierenden, Deutsch überhaupt klar kam.
Ich wollte hier her nicht zurück, musste bis 2008 aber immer wieder kommen. Gott seit Dank haben sie die 3 Abteilungen abgeschafft. Dass heißt aber, dass jetzt alle Ausländer in einem einzelnen Raum warten müssen, was natürlich kaum möglich ist. Eine ziemlich lange Schlange ist dadurch entstanden und viele müssen täglich stundenlang draußen warten. Die Ausländerbehörde ist also nicht nur etwas zum erleben, sie ist auch etwas zum überleben. Hier sind meine persönliche Ausländerbehörde-​Tipps:
1. Kommt so früh wie ihr könnt.
2. Im Winter warm anziehen, im Sommer die Sonnencreme mitbringen. Man weiss ja nicht wie lange man warten muss.
3. Bringt alle vorstellbaren Unterlagen mit und dazu auch noch ein paar unvorstellbare
4. Wenn möglich einen Termin machen
5. Wer nicht genug Deutsch kann, sollte den eigenen Dolmetscher mitbringen
6. Unmengen Geduld mitbringen
7. Ein gutes Buch schadet auch nicht
Schade das man bei der Ausländerbehörde so unangenehme Erfahrungen macht. Ich hoffe ehrlich, dass es sich mittlerweile verbessert hat, bin aber auf Entäuschungen vorbereitet. In Kurzform — ‘must do better’.

Si comme moi vous n’avez pas la chance d’avoir un passeport européen, et que vous souhaitez rester sur Berlin un peu plus longtemps que quelque mois, alors vous devrez certainement passer par là.
Tout d’abord prenez rendez-​vous par téléphone qui peuvent être pour quelques mois plus tard (2 pour ma part).
Faites des copies de tout vos documents, vous gagnerez du temps.
Comme c’est une institution publique, nous vous étonner pas à trouver des gens peu accueillants et peu motivés à vous recevoir (désolé pour les exceptions).
Pour l’attente j’ai toujours très souvent attendu longtemps, voir très longtemps, mon maximum étant de 4 heures (qui dit mieux ?), alors prévoyez de la lecture et pas de rendez-​vous super important dans la journée.