JE Computer Mitte/Friedrichshain

Ich kann aus jahrelanger Erfahrung berichten, dass es, wenn es mal wirklich Probleme gibt, man woanders besser aufgehoben ist.
Ich hatte 2010 einen Desktop-​PC gekauft, der funktioniert bis heute einwandfrei und auch die Beratung war damals sehr gut.
Jetzt ging es darum einen Laptop überprüfen zu lassen. Fürs Reinschauen und die Fehleranalyse wollten sie knapp 50 €, was völlig in Ordnung ist. Allerdings lag der Laptop acht Tage herum, ohne dass er geöffnet wurde. Nach mehrmaligem Drängeln hieß es dann, man müsse ihn erst reinigen, was nochmal so viel kosten sollte.
Wir wollten dort eigentlich unseren Geschäftsrechner im hochpreisigen Bereich bestellen, verzichten jetzt allerdings lieber darauf. Fazit: Wir haben unseren Laptop wieder abgeholt und selbst repariert.
Wer sich für das kleine Geschäft zu groß ist, ist für das große Geschäft zu klein.

Der Laden ist nicht im geringsten «durchgestylt», so wie das heute allenthalben üblich ist.
Vielmehr steht überall ein wenig wie zufällig herum. Wenn man hineingeht, ist man sich noch immer nicht ganz sicher, ob überhaupt geöffnet ist.
Die Beleuchtung ist kaum wahrnehmbar, irgendwo stehen auch ein paar Notebooks und Perepheriegeräte. Am ehesten erinnert einen der ausliegende Prospekt daran, dass hier wirklich etwas verkauft wird.
Sobald man aber an einen der Angestellten gerät, ist man von der Zielgenauigkeit der Beratung und der Kompetenz der Berater fasziniert. Hier wird Kundenbedarfsgerecht ausgesucht und wenn erforderlich neu konfiguriert. Jeder bekommt das auf seine Bedürfnisse zugeschnittene Stück Technik.
Die Preise sind sicher etwas höher als bei den Elektronik-​Großketten aber akzeptabel. Gerade bei hochwertiger Technik ist es ein Vorteil, sehr gute Beratung zu haben und ggf. den Händler auch im Nachhinein in Laufweite zu wissen.

bin mit eher niedrigen erwartungen hin, wurde dann aber doch sehr positiv überrascht. Die Leute wissen was sie dir verkaufen. Nur die Preise nicht so ganz günstig, aber dafür kann eins die Ware auch gleich mitnehmen, das ist schon ein Vorteil zur Internetbestellung.

Super Laden, die Jungs haben Ahnung. Ich war mit einer defekten NAS Festplatte von WD dort, sie lief nicht mehr an. Haben festgestellt, dass die Mechanik noch heil war, also Wege gesucht, auf die Daten zuzugreifen. War kompliziert, aber die haben es noch während ich da war geschafft. Die hätten die Rettung auch gemacht, aber trauten mir zu, das auch selber zu machen, empfahlen mir dazu eine Freeware. Musste am Ende denen noch Werkstattkosten aufschwatzen, habe die gerne bezahlt, weil ich jetzt alle meine wichtigen Daten zurückhabe. Danke für die Hilfe!

Früher meine erste Anlaufstelle, wenn es ums Thema Computer ging! Heute ist die Beratung immer noch TOP, wenn auch beim letzten Mal eher unfreundlich und ein weiteres leider sind meines Erachtens die völlig überzogenen Preise! Daher auch nur 3 Sterne!

Also die Beratung ist kompetent, die Preise leider auch.

Ein Computerladen mit richtig netten und kompetenten Jungs;-)
Ich kann mich nur beim Team JE bedanken. Schön, dass es noch PC Läden gibt, die nicht in erster Linie das Geschäft/​den Verkauf sehen, sondern auch eine seriöse und objektive Beratung bieten.
Es ist ein klassischer PC Laden, wo Hardware, Software und Zubehör im Laden zum shoppen ausliegt. An der Kasse gibt es Beratung und Service-​Annahme.
(Siehe Foto unten)
Die Preise für PC und Zubehör befinden sich im normalen Rahmen. Die Servicepreise sind etwas gut gesalzen, aber dafür gibt es auch eine gute Leistung für den Kunden.
Der Laden liegt sehr verkehrsgünstig an der Frankfurter Allee. U-​Bahnhof ist in der Nähe. Zum Pkw Parken gibt es gelegentlich in den Nebenstraßen wenige Parkplätze.
Fazit: Im Bereich Friedrichshain kenne ich keine bessere Alternative!

Freundliche Beratung und Tipps zur Systemabbilderstellung, konnte aufgrunddessen meinen alten Dell wieder flott kriegen. Neue Festplatte nicht teurer als aus dem Internet. Alles in allem eine gute, fallbezogene Verkaufsabwicklung ohne überflüssiges Blabla. Danke, Herr Heine!

Mein Desktoprechner war schrott und nix lief mehr. Hingebracht und 30 Euronen für den Express bezahlt, da es sonst 8 – 10 Tage gedauert hätte. Laut Ansage der dortigen Mitarbeiter: Es ist kalt die Leute verbringen viel Zeit daheim und sähen deshalb viele Fehler. Gut soweit.
40EUR noch für die Diagnose hingeblättert und am Abend kam der Anruf Hey, Deine Grafikkarte war schrott, komm in einer Stunde vorbei und hol Dir alles ab! Ich war heilfroh bis ich dann zuhause Freezing hatte und nix mehr lief mit der neuen Grafikkarte. Am nächsten Tag den Rechner wieder hingebracht, gewartet und ohne etwas zahlen zu müssen bei Abholung gesagt bekommen, dass der Benchmark-​Test einwandfrei gelaufen wäre. Es läge wohl eher am Betriebssystem (WindoofXP). Selbst Schuld 100EUR für Windoof 7 hingeblättert und, weil nix lief in Eingenregie nochmals 90EUR für die Installation für das BS und die Treiber im Express bezahlt.
Summa sumarum 350 Tacken für alles ausgegeben und selbst jetzt läuft mein Rechner nicht stabil. Anfangs absolut positiv überrascht gewesen aber mittlerweile herbe enttäuscht. Sowas geht eigentlich besser, allerdings hab ich denen auch wie ein Noob Geld in den Rachen geworfen. Wahre Dienstleistung saugt sowas nicht ab. Dickes Minus.

Etwas trödliger Laden (Inneneinrichtung kaum vorhanden, Computerladen halt), aber immer sehr höflich und zuvorkommend bedient worden. Die Jungs haben mir bei meinem defekten Laptop sehr helfen können und klasse Arbeit geleistet!

Also ich war schon mehrmals da und der Laden erinnert mich immer an diese Musikfreaks in Plattenläden: Du summst eine Melodie und der Typ hinter der Theke weiß sofort was Sache ist. Genauso ist es hier.
Ich war etwa 4 – 5 Mal da und hab mich am Anfang über die Schlange gewundert, aber mittlerweile weiss ich auch, warum die Leute hierhin gehen.
Man schildert kurz sein Anliegen, der Mitarbeiter schüttelt kurz bedächtigt mit dem Kopf, hälr vielleicht nochmal kurz Rücksprache mit dem Kollegen und dann gibts in Windeseile alle Informationen, Teile oder was-​auch-​immer-​man braucht.
Wie gesagt, war schon mehrmals da und alles hat zuhause perfekt funktioniert, was gerade unter Windows ja nun wirklich nicht selbstverständlich ist (was hab ich schon geflucht bevor ich den Laden kannte, wenn mal wieder eine der berüchtigen «an unexpected error has occured”-Meldungen den Bildschirm gefreezed hat). Also die haben es echt drauf und sind dabei freundlich und geduldig.
Auch wenn die als echte Freaks (Selbstbeschreibung!) natürlich auch High-​End-​Gaming-​Monster im Angebot haben, gibt es alles in jeder Preisklasse. Hab dort nie mehr bezahlt als im Netz oder den einschlägigen «Fachmärkten», wo verpickelte 19-​jährige rumstehen, die allerhöchstens né zweiwöchige Computerschulung und den aktuellen Prospekt intus haben.
TOLLER LADEN! Super Service, super Preise.

Der einzige echte Computerladen in der gegend. Leute sind nett und auch motiviert. Auswahl an Hardware empfinde ich eher als mittelmäßig. Preislich sind die ganz und garnicht Günstig. Da gibs in Berlin wesentlich Günstigere Läden. Aber der ist nunmal in der nähe. Habe bisher immer nur kleinigkeiten dort gekauft. Wie z.B. ein Netzteil für 120EUR. Einen CPU Kühler für 40EUR. Kabel Klimbim. Immer nur kleinigkeiten wegen den Preisen.

Meiner Meinung nach der beste Computerladen Berlins.
Die Leute dort sind absolut kompetent. Ich stell mich immer absichtlich doof, weil man einfach alles so schön erklärt kriegt.
Auch wenn man mal einfach so eine Frage hat, ohne was zu kaufen, bekommt man ausführliche Tipps.
Die Preise sind auch korrekt.

Super Service, sehr freundlich, witzig, angenehm. behandeln auch daus wie mich sehr zuvorkommend!

Tolle Beratung und bester Service machen diesen Laden zu einem meiner Favoriten!

Freundlich, kompetent, hilfsbereit :)
Die Jungs bestellen auch gerne spezielle Sachen, die nicht im Katalog sind! Einfach mal fragen.
Vor 3, 4 Wochen habe ich nach der Linux-​Kompatibilität eines FS Lifebooks gefragt — ohne Windows ist das Gerät für 365 EUR zu haben. Sie hatten das bereits mit Redhat getestet und ich kann gerne jederzeit mit meiner SLAX CD vorbei kommen um zu sehen obs auch mit Slackware klappt.
Wenn ich also mal nicht online kaufe, kaufe ich bei JE Friedrichshain.

in mitte gibt es ein paar computer-​kistenschieber. die sind aber immer alle propevoll und man muss fast immer ewig warten bis man an die theke kommt. dieser laden ist nicht so voll, hat aber alles was man braucht, zu marktüblichen discounter-​preisen. switches, festplatten, alles habe ich bereits dort gekauft. günstige scheisse. im november habe ich dort né 200 GB samsung festplatte gekauft. die war kaputt, defekte sektoren. erst jetzt, im märz, hab ich sie zurückgebracht. am gleichen abend ein anruf: wir haben die platte getestet. ist wirklich kaputt. sie können sich im laden né neue holen.
das nenn ich service.