Innova Handelshaus

Hallo liebe Leser!!!
Auch ich hatte von der Innova-​Filiale in Tegel einen 10 Euro-​Gutschein für Schuhe da einst bekommen, aber so sehr ich auch suchte und mühte, ich habe einfach keine passenden Schuhe dort gefunden und so zog ich da unverrichteter Dinge wieder ab, und ließ dann den Gutschein verfallen. Der Laden ist da oben in diesem Neumann-​EKZ, ganz versteckt tief in einer Plattenbausiedlung im «Mittelhof» von Pankow!!!
Nirgendwo in Berlin ist die DDR noch so gut erhalten wie in der Umgebung des Ladens dort, denn die Plattenbauten da sind fast alle noch unsaniert!!! Der Beitrag von Lars M. deckt sich genau mit dem, was ich da einst erlebte dort!!! Das was die da an Schuhen haben, war in meinen Augen Auschussware!!!
Euer ww.:)
Ich schließe mich Lars hier an!!!

Innova Werbung (Werbe-​Flyer) mit 10.- Euro-​Gutschein für einen großen Schuhmarkt für die Filiale Pankow bekommen. Angeblich unschlagbare Angebote auf 2000qm.
Es folgte ein skeptische und sich negativ bestätigender Besuch vor Ort.
Das Geschäft war wochentags um 17:00 Uhr kundenleer, obwohl das Einkaufscenter selbst gut besucht war. Rätselt betraten wir das große Geschäft im Obergeschoss.
Nur vereinzelt interessierte Besucher und gelangweilte Mitarbeiter waren wahrzunehmen.
Schuhe waren hier zu tausenden Stück vorhanden… im Gegensatz zu anderen Innova Filialen ein Verkaufs-​Schwerpunkt hier.
Die Preise waren aber weder günstig noch irgendetwas anderes in der Nähe davon. Die Reißerische Werbung mit dem Gutschein galt vor Ort nur für teure Schuhe. Nichts mit Schnäppchen…Lockvogel-Karte flog daraufhin gleich in den Müll.
Warum werden die Gutschein-​Voraussetzungen erst hier im Laden benannt und nicht schon in der Werbung? Na weil dann keiner mehr kommen würde???
Das Personal hier war deutlich muffelig und unfreundlich. Da wir die einzigen Kunden waren, wurden wir auch dem entsprechend scharf beäugt.
Unmöglich. Nein Danke, nie wieder…

kundenfreundlichkeit gleich 0.00 € ! Es werden falsche Liefertermine genannt und danach bleibt man auf kosten sitzen und das bei einer Bestellung über 12.000 Euro !! Frechheit !!! Nie wieder !!!

Hier geh ich nie ohne ein paar Schuhe raus. Bequeme und vor allem schicke Schuhe ohne Ende.

Super Schuhladen: sehr grosse Auswahl und nette Beratung. Eine Reklamation war auch kein Problem.

Also ich kann mich nicht wirklich damit anfreunden, dass Innova plötzlich ein völlig überdimensionierter Schuhladen ist.
Das Elektonikangebot ist recht teuer, von daher besuche ich den Laden eher weiniger !
Insgesamt finde ich, dass das Personal nicht wirklich aufmerksam und freundlich ist.
Bedingt empfehlenswert !

Der Weiße-​Ware-​Höker Innova, der damit wirbt, einer der Billigsten zu sein, gehört in Wirklichkeit zu den Teuersten der Branche. Der große Markenkühlschrank AA++ mit Metallicoptik, den wir anderswo kauften, war mehr als ein Drittel billiger als der bei Innova ausgepreiste. Der Verkäufer, den wir darauf ansprachen und der uns wissen ließ, dass die Preise Festpreise und als solche NICHT verhandelbar seien, solchermaßen den Innova-​Werbespruch als Lüge entlarvte, hatte die Ausstrahlung eines Autohändlers.
Seriöse Beratung sieht für mich anders aus.

Im Mai 2012
Übersichtliche Online Shop, gute Bestellunterstützung, perfektes Informationswesen via Mail, schnelle Lieferung, problemlose Zahlung. 2 144 317

Hab gestern eine Waschmaschine bestellt, für ca. 700EUR, d.h. sie war für 700EUR ausgestellt. Habe sie für 698,**EUR bestellt, incl. Lieferung, Altgerätentsorgung und 3 Jahren zusätzlicher Innova-​Garantie. Die Beratung war gut und ich konte die WM mal sehen und anfassen. Bin halt eher der haptische Typ. Ich geh ja sonst für nix zu Innova, aber das war meine 2. Waschmaschine von dort. Na denn, bis in 10 + Jahren.

Ich hab eben noch die Werbung im Ohr. Schon meine Großeltern haben ihre Küche bei Innova gekauft.
Mag ja sein. Damals konnte man da wohl auch noch hingehen.
Damals war das wohl auch noch ein Fachgeschäft.
Gestern, als ich mir einen neuen Mixer gekauft hab, hatte ich das Gefühl in Rudis Reste Rampe einzukaufen.
Ich hab nix gegen Rudis, aber wenn ich da rein gehe, weiß ich, worauf ich mich einlasse.
Die 2 Punkte gibts nur wegen der netten bedienung an der Kasse.
Mich sieht man dort nicht wieder.

In der Filiale bekam ich das Online-​Kaufverfahren freundlich erläutert, nettes Personal, unaufdringlich. Onlineseiten sind übersichtlich, Bestellung verlief problemlos, Lieferdaten korrekt, freundliche Info-​Mail, als die Ware pünktlich da war, meine Abholung freundlich und professionell abgewickelt und sogar beim Tragen geholfen. Später hatte ich eine kleine Reklamation, Onlineseiten geben Hilfestellung, den richtigen Weg und Ansprechpartner zu finden– besser geht es nicht!

Super Einkauf !!!
Wir haben eine Küche mit diversen Einbaugeräten in der Filiale Pankow gekauft.
Der Küchenberater Herr Kais… war einfach Klasse, bei den Geräten hat er sein Filialleiter zum Verkauf dazu geholt.
Der Filialleiter kannte sich PERFEKT bei den Einbaugeräten aus. (Dafür muss man schon 5 Sterne geben)
Wir hatten uns aus dem Internet verschiedene Geräte ausgesucht. Wir haben für die Einbaugeräten zwar ca. 145, — mehr bezahlt, aber in der Gesamtsumme haben wir 810, — EUR GESPART ! (DANKE AN DEN FILIALLEITER FÜR DIESEN TOLLEN PREIS)
VIELEN DANK !
INNOVA IST FÜR UNS DIE NUMMER EINS !

Mein 2 Einkauf bei Innova in Pankow.
Habe mir ein Bluray-​Player gekauft, wurde wieder SEHR GUT BERATEN.
Player war in Pankow nicht auf Lager, aber er wurde mir mit der Post OHNE ZUSATZKOSTEN geliefert.
KLASSE !!

Ende gut!!! Ich habe mich auf die Suche nach einem Einbauherd gemacht und bin bei Innova durch einen super Preis im Internet fündig geworden, wollte mir das Gerät ansehen und gleich im Laden kaufen. Der Verkäufer fühlte sich etwas belästigt, da es schon eine Stunde vor Feierabend war. Der Ladenpreis für den Herd lag über 80Euro höher als im Internet. Ich fragte nach dem Leitspruch «fast jeder Preis verhandelbar». Es wurde mir sehr kurz, knapp und nicht wirklich freundlich mitgeteilt, dass der Preis halt so ist «sagt der große Chef» ! Ich wurde dann mit dieser Information stehengelassen. Da der Preis im Internet wirklich gut war, habe ich dennoch bei Innova bestellt und war mit der Abwicklung dieses Kaufs auch wirklich sehr zufrieden. Ich wurde über den Stand der Abwicklung (Bestätigung, Versand und Zeitpunkt der Lieferung) gut und rechtzeitig informiert und das Gerät wurde pünktlich und gut verpackt geliefert. In Zukunft werde ich mir die Zeit für den Besuch im Geschäft sparen und einfach gleich im Internet bestellen, da hier der Preis oftmals günstiger ist (obwohl beides Innova ist?!).

Toller Laden kompetente Beratung zumindest bei mir informier mich auch schon im Vorfeld selbst über das Produkt das ich möchte um mir nichts aufquatschen zu lassen.
Hatte mir was bei Innova24 rausgesucht mir dort im Laden bestellt lass es mir dahin liefern u kanns mir dort abholen ist billiger als wenn ich es mir nach Hause liefern lasse.
Damit hab ich dann auch einen Ansprechpartner wegen der Garantie ist mir sicherer als es im Internet direkt zukaufen bei höherwertigen Produkten.
So hab ich gegenüber meinem Küchenbauer nochmal 100EUR gespart beim Geschirrspüler.
Ausreichend kostenlose Parkplätze sind auch vor Ort u der Eingang der Warenausgabe befindet sich auch gleich dort