Fux Data Computersysteme

I fuxing love these guys. The looks like a semi-​apocalyptic sci-​fi film set. They are super humble computer pros who do what you hope they do: fix it.

seit etlichen Jahren lösen die Leute bei Fuxdata meine Mac– (und neuerdings auch iPhone-​) Probleme. immer schnell, mit viel know-​how und mit Berliner Klappe…
eine echte Institution im Prenzlauer Berg!

Very good service! They were very friendly and honest. They even scanned my computer with no charge, only the tip, for which I gave them 10 €. Definitely a place to trust.

ich war in den letzten 13 jahren immer wieder gern bei fuxdata. und ja, es stimmt, was hier einige bemängeln: service und kommunikation ist nicht ihre stärke. aber sie sind ja auch keine kommunikationsagentur. sondern sie sollen computer reparieren. und das tun sie. sehr gut. relativ schnell. für faires geld. das sind meine obersten prämisse bei einem computerladen. und dafür gibt es die höchste punktzahl.
ein punkt abzug dafür, dass die (nicht-)kommunkation manchnal schon anstrengt.
aber wer nicht gleich aufgibt, zu dem oder der sind sie dann auch wirklich sehr nett. so geht es mir zumindest immer. ich freue mich immer, wenn ich hingehe nachdem ich mich die ersten minuten zugegebenermaßen wieder daran gewöhnen muss dass es noch läden gibt, in denen die leute menschlich unperfekt sein dürfen. nicht sich selbst und die umgebung superhip gestylt, nicht superfreundlich ewiglächelnd, sondern einfach nur mensch. das ist für mich eine qualität, die ich im prenzlauer berg nicht mehr oft finde. nochmal zu erwähnen die fairen preise.
und wenn manche hipster den laden nicht mögen ist das vielleicht ein qualitätsmerkmal :-)

Ausschließlich positive Erfahrungen !!
War bereits des öfteren dort, sowohl mit Windows– als auch Apple-​Geräten.
Und habe stets einen großartigen Umgang und Service erfahren. Teilweise konnten die Geräte noch am gleichen Tag wieder abgeholt werden. Zudem gab es jederzeit eine vorherige individuelle Abstimmung zu den verschiedenen möglichen Lösungen. Sowie wirklich aufrichtige Erläuterungen, die sich auch im Nachhinein bewahrheiteten. Ebenso war das Preis– Leistungsverhältnis sehr angemessen.
Sicher macht jeder immer seine eigenen Erfahrungen mit unterschiedlichen Werkstätten, und sicher spielt auch immer die Persönlichkeit des Mitarbeiters eine große Rolle, aber im Vergleich zu diversen anderen, insbesondere Apple-​ASPs, kann Fuxdata eine super Adresse sein.
Vor allem bei abgelaufenen Garantien, oder erforderlichen Speziallösungen.
Bin manchmal auch nur wegen ein paar Tipps zur Selbsthilfe dort und habe auch dafür stets kompetente Auskünfte erhalten. Ebenso hat man mich vor, sowie während meines Umstieges auf Apple hilfreich begleitet und nie hängengelassen.
Wirklich tolle Jungs

I have purchased a complete mac here, along with cheaper PC accessories from these guys. Also 2 weeks ago took my old Mac Mini and an SSD drive & RAM (off Amazon) to them & they overhauled everything. A previous reviewer said they were rude. I have never found that (probably 8 or 10 visits total) although they are very East which is fine by me. They aren’t so Anglo-​confident but they are always willing to help me find a good solution to any trouble without pushing any product on me. I have brought 3 other clients to them and will be happily returning myself, regardless of the super slick new Gravis store around the corner.

Top Service! hatte mein MacBook dort zur Reparatur abgegeben und innerhalb eines Tages für 30 EUR wieder zurück. man bekommt auch umfassend gute Tipps und Beratung. kann den laden wirklich nur weiterempfehlen.

also bei mir waren die immer (ich war 2x da) sehr hilfsbereit — und meines Erachtens nicht auf den großen «schnellen Rubel» aus. Schick ist der Laden natürlich nicht, aber er erfüllt seinen Zweck — und zentral am Prenzlberg ist er auch. Ich bleibe dran ;)

Habe meinen Laptop (oder ist es ein Notebook? Ich kenn den Unterschied nicht!) heute zur Reparatur gebracht. Die Buchse, in der das Ladekabel reingesteckt wird war locker. War vorher bei einem anderen Laden der es zwei Mal festgelötet hatte; das hielt jeweils etwas mehr als ein Jahr. Nicht sehr erbaulich! Jetzt habe ich diesen Laden als Tip von einem guten Freund bekommen und bin heute mit meinem Laptop hin, habe das Problem erklärt mit dem Hinweis, dass ich diese Woche Urlaub habe und es deshalb super wäre wenn die Reparatur auch diese Woche fertig wird.
Nach einigen Stunden erhielt ich einen Anruf, dass das Gerät repariert ist! Wahnsinn! So schnell hab ich es nicht erwartet. Preislich liegt Fuxdata bei 50% Reparaturkosten im Vergleich zum anderen Laden.
Beim Abholen des Geräts wurde der Hinweis gegeben, dass der andere Laden das wohl nicht richtig gelötet hat und es jetzt auf jeden Fall halten müsste.
Jetzt bleibt es abzuwarten, wie lange die Buchse hält. Bei Problemen werde ich dort wieder auf der Matte stehen; allerdings ist meine Hoffnung größer dass es hält!
Fazit: Schneller u. freundlicher Service, gute Beratung und fairer Preis.

Ein kleiner Laden sollte mit Freundlichkeit und besonderem Service glänzen. leider findet man beides nicht bei Fuxdata. Hatte zweimal versucht hier etwas zu kaufen, einmal RAM und einmal ein Ersatzteil für einen iMac, beides mal hatte ich das Gefühl nicht erwünscht zu sein, weil ich nicht gleich ein neuen Rechner kaufe. Deshalb hab ich den Neukauf auch lieber im Internet direkt bei Apple getätigt, die Jungs haben offensichtlich genug Kundschaft.

Apparently if there is anything worng with a Mac — these guys can fix it.
I only gave them 2 stars — because of their crappy opening hours. As I have a 9 – 5 job, it is difficult to get to them on time — and they are not open on a Saturday

ich war enttäuscht. meine freundin brachte ihren kaputten rechner zum erstellen einen kostenvoranschlags. ein termin wurde genannt, an dem sich fuxdata bei und melden wollte. es passierte aber nichts. wir warteten ab. nachdem ich aber auch später telefonisch keine informationen zum stand erhalten hatte, weil der bearbeitende immer nicht zu erreichen war, bin ich vorbeigegangen und es war absolut nichts geschehen. die auskunft vor ort war, eh nichts zu machen, wäre viel zu teuer und deshalb, so die erklärung, wurde er auch nicht weiter untersucht. auf die frage, warum uns das nicht telefonisch mitgeteilt wurde, gab es keine ernsthafte erklärung. ich hab den rechner wieder unbearbeitet mitgenommen und hatte das gefühl, dass hier meine sehr computer unerfahrene und nicht perfekt deutsch sprechende freundin von den jungs nicht ernst genommen wurde.

Ich hatte mal einen Notfall mit einem Powerbook, wo die Festplatte hinüber war. Bei Gravis wollte man sich 8 – 10 Tage Zeit nehmen. Fuxdata hat das mal eben am Nachmittag geregelt zu einem günstigen Preis. Man hat sich auch wirklich Mühe gegeben, der toten Festplatte noch etwas zu entlocken, konnte aber letztendlich nur einen Datenrettungsdienst empfehlen. Als Reparaturservice kann ich Fuxdata daher nur empfehlen.

Meiner Meinung nach einer der nettesten Applehändler, klein aber echt zuverlässig und immer zuvorkommend. Meine Erfahrungen sind durchaus als gut zu bezeichnen. (trotz anderer schlechter Kritiken im WEB.
Kann ich nur weiterempfehlen. Es grüßt