Cut&Color

An einem Freitag Nachmittag benötigte ich dringend einen Friseur. Aber wo ich angefragt habe, gab es keinen freien Termin mehr für mich. Ich war völlig verzweifelt.
Dann kam ich bei Cut & Color rein und siehe da, ich kam nach ca. 10 Minuten warten ran.
Meine Friseurin war freundlich, hat meine Wünsche entgegen genommen und diese auch gut umgesetzt. Ich trank währenddessen einen Kaffee und fühlte mich gut aufgehoben.
Das Ergebnis war klasse und der Preis stimmte auch.
Ich werde mir beim nächsten Mal die Irrwege vorher sparen und gleich wieder zu Cut & Color gehen.
Kurz um: alles hat gestimmt.

Jetzt verstehe ich warum meine Friseurin kein Bock hatte .
Bei der Ausbeutung die dort herrscht. Massenabfertigung
mich sehen die nie wieder.
hier ein kleiner bericht — Auf die zunehmende Preissensibilität der Verbraucher gibt es mit dem Friseur der kleinen Preise die passende Antwort, beschreibt die Friseurkette Klier ihr Geschäftsmodell. Nun prüft die Justiz, ob die günstigen Preise auf Kosten der Mitarbeiter und der Sozialkassen zustande gekommen sind.
Ich habe es verstanden wen ich spare zahlt der andere drauf
.http://www.stuttgarter-nachrichten.de/inhalt.klier-schwere-vorwuerfe-gegen-friseurkette.5e29128­0−06b9−4509−8702-fc60d3e4b0d7.html

Ich bin so enttäuscht. Ich gehe da nie wieder hin. Ich weiß nicht, warum Gerrit so in die Luft gehoben wird. Ich sah schrecklich aus nach meinem Schnitt. Als er anfangen wollte zu föhnen, erklärte ich ihm, dass es nicht so ist wie ich wollte. Dann brubbelte er irgendwas, dass ich nicht verstand (wie eigentlich alles was er sagte musste immer nochmal nachfragen). Meine Anmerkungen hat er einfach ignoriert und weiter gemacht.
Sein fertig geföhntes sah ja gut aus. aber an einer anderen Person Es war halt nicht das, was ich wollte.
Irgendwann war mal meine mutter dort und kam auch bei ihm ran. Sie wusste nicht, dass ich bei ihm unzufrieden war. Also war sie guter Dinge. Ende vom Lied: Sie kam heulend aus dem Laden raus.
Ich liebe meine Mutter aber sie sah wirklich schrecklich aus! bin mit ihr gleich in den nächsten salon und da wurde zum glück noch was gerettet.
Habe auch schon einmal die Chefin angesprochen. Ich war eine Weile nicht mehr vorbeigelaufen und kann nicht sagen, ob er dort noch arbeitet.
Ich gehe da nicht mehr hin. War von zwei Mitarbeitern sehr begeistert aber die arbeiten nicht mehr da
SCHADE.
Beratung: 0 von 5 Punkten
Schnitt: 3 von 5 Punkten (Schnitt war gut, aber nicht für mein Gesicht)
Preis: 4 von 5 Punkten (wenn man es als Vergleich zu anderen sieht)

This has to be the worst salon I have ever been to. The hairdressers were unpolite and I had to wait a long time in the chair before someone came (even though many of them were walking around chatting and drinking coffee). When someone finally came over it soon became clear that their level of expertise was not what it should be. I asked for highlights (which I have done many many times before without problem), but that was not possible she said (???). The hairdresser didn’t seem interested at all. After a while I just decided to get my roots colored. As I was waiting for the color to take effect, a bunch of the hairdressers went out to smoke. When they came back and started washing my hair they reeked of cigarettes. Really NOT a comfortable experience. As she was washing my hair I could hear another girl commenting on my hairstyle in a negative way (which is ombré a quite known concept among hairdressers I should think). I guess they though I didn’t speak german Later I also found out that the coloring was uneven. I won’t leave a cent there ever again.

Sehr unfreundlich, 3 Leute im Laden, nur eine arbeitet, die anderen stehen rum und trinken Kaffee. Als ich fragte, wie lange ich warten müsse, sagte mir eine der Damen, ein Herr sei vor mir. Darauf hin fragte ich, ob ich noch eine Zigarette Rauchen könne. Sie in einem sehr arroganten Ton: wenn sie jetzt gehen und es kommt jemand anders ist ihr Platz weg! Ich: Ok dann warte ich. Dann fragte ich, ob ich im Laden zur Toilette gehen kann. Sie: unsere Toilette ist eigentlich kaputt. Ich: Achso eigentlich, aber kein Problem dann geh ich zum Center WC. Als ich wieder kam konnte ich mich sofort an einen Platz setzten und sah eine ungenutzte Steckdose direkt vor mir und fragte ob ich mein Handy kurz anschließen könne, da mein Akku leer sei. Sie: nein, das geht nicht, das verstößt gegen unsere Regeln. Ich: alles klar, danke. Bin aufgestanden habe meine Jacke geholt und bin in die 2 Etage zu D. Machts Lounge. Der Laden war deutlich voller und alle beschäftigt, trotzdem kam sofort jemand zu mir und sie war freundlich, musste zwar ein bißchen warten aber alles hat gepasst, konnte sogar mein Handy laden;-) und das Ergebnis ist auch Super! Also geht lieber in die 2. Etage, nehmt etwas Zeit mit. das was ich dort bei Cut and colour erlebt habe war echt tiefste Servicewüste. Die scheinen es nicht nötig zu haben sich hervorzuheben.

Ich bin spontan ohne Termin dort rein. Was mich absolut begeistert hat (im Gegensatz zu manch anderen KLIER Filialen) war, das dort genügend Personal war. Ich musste also nicht lange warten. Als es los ging standen zusätzlich noch zwei Auszubildende dabei und haben zu geguckt. Was mir auch sehr gut gefallen hat, ist das die Friseurin (sagt man das so) den zu schauenden Azubis alles sehr gut und freundlich erklärt hat worauf man achten soll. Für mich ein ungewohnter Anblick ;-) Eine Klier Filiale mit Azubis und durchweg freundlichen Personal
Ich war auf jeden Fall rundum zufrieden!

Ich war in der letzten Woche dort:
Man hat mir den Ansatz nachblondiert, mit einer Blondierwäsche die Längen aufgehellt, Spitzen geschnitten und mit einen (selbst mitgebrachten) knalligen Rot-​Ton von Directions die Haare getönt.
Leider wurde mir kein Getränk angeboten obwohl ich ja nicht gerade kurz im Laden saß :-(
Aber mit dem Ergebnis meiner Haare bin ich SEHR zufrieden!
Danke!

Da mir mein letzter Friseur (mit dem ich eigentlich immer
zufrieden war) leider meinen Pony verschnitten hatte, dachte ich, ich versuch
es mal bei Klier. War mit der Filiale in Eberswalde immer sehr zufrieden. Doch
leider wurde ich komplett enttäuscht. Anstatt erst mal ein Beratungsgespräch zu
führen, wurde ich dagegen gleich zum Haare waschen geschickt. Die Person, die
mir die Haare wusch war noch ganz nett, aber wir redeten eigentlich auch nicht.
Eine andere schnitt mir dann die Haare. Da sie ja nun nass waren, frage ich
mich wie sie sehen will wie ich meine Haare gern hätte? Abgesehen davon das sie
unglaublich unfreundlich war, war ich wirklich verwundert wie sie denn bitte
nun meine Haare nach meinen Wünschen frisieren will?! Während sie mir die Haare
schnitt, musste ich sie immer wieder unterbrechen, da sie einiges nicht umsetze
was ich wollte. Kein Wunder, wenn man nicht mal ein richtiges Beratungsgespräch
führt. Bei jeder Frage bekam ich eine pampige Antwort zurück. Wenn Sie mich
etwas fragte bzw. ein Vorschlag machte, und ich ihn verneinte kam ein zickiges
Ich frag doch nur. Also dieser Laden hat mich auf jeden Fall das letzte Mal
gesehen! Zumal bei meinen Haare absolut keine Veränderung zu sehen ist und das
für 28 Euro! Nur mein Pony sieht jetzt anders aus den schneiden sie
allerdings auch umsonst. Nur leider hat sie nicht alle Haare meines Ponys
geschnitten und so trage und nun kurze und lange Haare im Gesicht! Das nächste
Mal gehe ich wieder zu meinem alten Friseur!

Tja. unfreundlicher geht es eigentlich gar nicht mehr. Die Frau, die mir die Haare geschnitten hat, war offensichtlich eine andere als die, die mir die Haare gewaschen hat. das konnte ich aber fast gar nicht merken, denn die Dame hat mir nicht ein mal Hallo gesagt, als sie mir die Haare schneiden wollte. Beratung? Null.
Freundlichkeit? Null
Schnitt ok, aber bei mir kann man auch nicht viel versauen.
Nie wieder!

Es ist wohl nicht günstig 2 – 3 Stunden vor dem Feierabend zu kommen, weil dort nicht alle aber anscheinend einige Mitarbeiter wirklich gut Laune versprühen. Die Kollegin die mich bediente hatte auch keine Lust mich zu beraten, was mir den passen würde. Ich habe extra gefragt. War das erste und letzte mal.

Da fehlen mir einfach die Worte: Habe bei diesem Friseur meine heißgeliebte, seit Jahren verwendete Haarkur gekauft und musste daheim feststellen, dass diese nicht der gewohnten Qualität entspricht. Nach einem Telefonat mit dem Frisör wurde mir die Option angeboten, den Artikel im Laden auszutauschen. Bin also extra deswegen nochmal ins Alexa gefahren. Im Laden wurde dann von 3(!) Mitarbeitern kollektiv festgestellt, dass auch die Austauschware mangelhaft war bzw. nicht der Originalqualität entspricht und sie mir offensichtlich keinen Ersatz leisten können. Eine Kostenrückerstattung von 24EUR wurde trotzdem verweigert und die Mangelware zurück in die Auslage gestellt. Nicht nur, dass man die zusätzlichen Anfahrtskosten hatte, sondern auch noch das Ärgernis! Habe mich direkt an den Hersteller gewendet. Hier werde ich NIEMALSWIEDER einkaufen –geschweige denn mir jemals die Haare schneiden lassen!!!