Asl Automobile

Meine Kommunikation mit ASL Automobile war bis zum Kauf meines Autos sehr gut und nach dem Verkauf hat sich das Blatt um 180 Grad gewendet.
Es waren noch Nachbesserungen zu tätigen und es gab noch im Anschluss einige offene Fragen, die leider bis heute ungeklärt sind.
Versprochene Rückrufe wurden nach dem Verkauf nicht gemacht, wenn ich selbst anrief wurde ich nur vertröstet und meine E-​Mails wurden komplett ignoriert.
Ich wurde vor dem Kauf nicht darüber informiert worden, dass es keinen Zweitschlüssel gibt. Weiterhin habe ich dem Prüfbericht entnommen, dass das Auto an zahlreichen Stellen lackiert worden ist. Der Prüfbericht liest sich für mich so als ob dies ein Unfallwagen ist. Auf Nachfrage habe ich keine Antwort erhalten.
Darüber hinaus hatte ich wenig Zeit das Auto selbst zuzulassen, so dass ich ASL Automobile dafür beauftragt habe. Der Preis erschien mir sehr hoch mit 200 EUR, aber ich hatte keine andere Wahl. Vergleiche im Nachgang haben ergeben, dass dieser Betrag viel zu teuer war. Ich hatte den Verkäufer gebeten, den Betrag in den Kaufvertrag zu schreiben, hat er allerdings nur mit «Betrag erhalten» gemacht, was schon sehr unprofessionell auf mich gewirkt hat. Nach Vergleichen mit Bekannten, die sich auch ein Auto kauften, bin ich entsetzt, dass dies der höchste Preis unter den Vergleichspreisen ist.
Über mehrere Monate kein Feedback auf Anrufe und E-​Mails zu bekommen, empfinde ich als absolut untragbar. Selbst eine einfache Antwort, dass der Händler auf Forderungen des Kunden nicht eingehen möchte, sollte Standard in einer guten Kunden-​Dienstleister-​Beziehung sein.
Im Nachhinein kam mir das Auto sehr viel teurer als ursprünglich kalkuliert und ich habe mich sehr über die schlechte Service-​Orientierung geärgert.