Dr. med. Oliver Dörzapf

Also ich schließe mich da auch eher dem Beitrag «aussen hui/​innen pfui» an. Die Praxis ist ganz klar die schlechteste Wahl bezüglich Hautarzt in Augsburg. Ihr seht das anders? — Okay, eure Sache
Meine persönliche Erfahrung… Ich war da nun die Woche bereits zum 3x als Patient dort. Zunächst einmal eine recht sterile und kühle «Abwicklung» am Telefon bezüglich eines Termins in 5 — 9 Wochen! … Soviel zum Thema Wartezeit zum Termin. Das wurde alles aber anders, als ich dann Privat, bzgl. Entfernung zweier Warzen durch eine Laserbehandlung da hatte.
Somit gehts also weiter mit dem doch so unangenehmen wie auch realem Thema, dass Kassen und Privatpatienten hier scheinbar verschiedene Warteräume haben. Wird man erst mal ins Untersuchungszimmer gebeten, kann es als Kassenpatient gut und gerne mal eine halbe Stunde dauern, bis ein Arzt vorbei kommt.
Wenn man wie ich die letzten beiden Male die «Rechnung» privat bezahlt, geht es ziemlich schnell. Die Laserbehandlung dort hat nicht wirklich den gebrachten Effekt erzielt. Den vollen Preis dafür bezahlen musste ich trotzdem. Etwa so, wie wenn man einen Urlaub für 10 Tage bezahlt aber nur 7 dafür bekommt.
Die Helferinnen dort sind eher unfreundlich und man wird wie oben schon erwähnt eher abgewickelt als behandelt. Die Praxis selbst wirkt eher sehr luxuriös. Kein Wunder bei den Preisen für Privat.
Fazit: Inneneinrichtung Top, Patientenumgang usw: eher Flop!

Großzügige Praxis mit modernster Ausstattung und mehreren Ärzten mir wurde bei Routine-​Tätigkeiten (Muttermal-​Untersuchung, Narben lasern) stets ein guter Service geboten. Praxisorganisation hervorragend, kaum Wartezeiten.

Zum Glück bin ich jetzt kein Experte, was das Innenleben von Arztpraxen anbelangt. Aber manchmal muss man eben doch zum Arzt Gesten angerufen und die Info erhalten, dass ich heute um 8.00 Uhr vorbeikommen könne, aber mit einer Wartezeit von bis zu 30 Minuten rechnen müsse. Die erste positive Überraschung: Es wird einem eine Warteperspektive genannt. Die zweite Überraschung heute beim Betreten der Praxis: Hell, modern– hier fühlt man sich eigentlich gleich gut aufgehoben (auch wenn man natürlich lieber woanders als beim Arzt wäre). Im Wartezimmer saß ich rund eine Viertelstunde, und im Sprechzimmer musste ich dann tatsächlich gerade einmal gut 10 Minuten warten, bis eine freundliche und sympathische und kompetent wirkende Ärztin das Zimmer betrat, mein Leiden praktisch sofort diagnostizierte und mir die Behandlung erläuterte. So macht der Arztbesuch praktisch Spaß– wie gesagt, hier kann man sich wirklich gut aufgehoben fühlen. Beim nächsten Termin werde ich feststellen, ob das heute nur ein Zufallsbefund war oder dies hier wirklich normal ist.

Ich kann der ersten Bewertung nicht wirklich zustimmen. Praxis ist zwar wirklich chic, die Wartezeiten aber, wenn man einen Termin hat, mit 10 20 Minuten voll im Rahmen. Personal und Ärzte sind freundlich und kompetent. UND vor allem: Mir wurde geholfen! Kam mit einem allergischen Schock. Diagnose und Behandlung waren zielführend! Und das ist das Wichtigste!

Außen hui, innen pfui.
Praxis sieht sehr chic aus, allerdings nimmt man dafür lange Wartezeiten, unpersönliche Behandlung und bei jedem Besuch einen anderer Arzt in Kauf.