Bora-Computer

Meine sehr positive Erfahrung bezieht sich auf die Niederlassung in Aachen. Ich habe am 21.09.2022 einen Lenovo Refurbished ThinkPad gekauft. Technisch kenne ich mich nicht besonders aus. Ich wurde super gut beraten, die Ware wurde sehr schnell geliefert, sofortige E-Mail Info. Ich kann den Computerladen in Aachen jedem weiterempfehlen, bin begeistert vom Service und der Freundlichkeit. Vielen Dank!

Online nicht zu empfehlen Monitor bestellt, Geld überwiesen Monitor war angelbich nicht mehr zu bekommen, aber das Geld wurde auch nach einer Woche nicht zurücküberwiesen ohne Kommentar ohne Möglichkeit des Telefonkontaktes ohne Rückmeldung per mail keinerlei Antwort! So nicht!

Ich spreche hier nur Bora in Düren an !!
Da stimmt so manches was oben in den Bewertungen steht dort habe ich schon so manches schlechtes er lebt darum gehe ich auch nur noch selten hin. Ich habe in Düren für PC und Hardware & Software meinen Vertrauensfachmann gefunden, neuerdings er weitert er sein Wissen auch für HD TV Geräte und Camcorder wer was sucht findet dort auch das was er sucht oder bekommt eine fachgerechte Beratung die ihm zu steht wo seht auf meiner Seite und ihr werdet fündig.

Vor dem letzten mal bin ich sicher zwei Jahre nicht bei Bora gewesen. Mein inzwischen schon etwas älterer Computer, damals fast 100% bei Bora gekauft und selber zusammengeschraubt läuft bis auf Kleinigkeiten immer noch wunderbar. Damals wurde ich auch gut beraten, obwohl ich damals selber auch gut über die neuesten Wunder der Computertechnik informiert war. Bora war erste Wahl.
Vor einem Monat habe ich für meinen Bruder eine neue Festplatte gekauft. Inzwischen nicht mehr so ganz auf dem neuesten Stand was die neuesten Anschlüße für Festplatten angeht, stand ich vor einem Problem. Der Verkäufer wirkte ziemlich unqualifiziert & unfreundlich und konnte mir auch nicht weiterhelfen. Mit etwas Glück habe ich letztendlich die richtige Hardware gekauft, aber von Bora bin ich nicht mehr überzeugt. Unglaublich, was das Verhalten eines Mitarbeiters ausmachen kann. Man könnte jetzt sagen, vielleicht war es eine Ausnahme, aber neben mir wurde ein anderer Kunde bedient und so wie ich es mitbekommen habe, war er auch nicht gerade von seiner Beratung begeistert.
Schade, für den nächsten Einkauf muss ich mir wohl einen neuen Computerladen suchen…

Über die Niederlassung in Aachen kann ich nichts sagen aber Bora betreibt in Düren auch ein Ladenlokal. Hier ist der Service nicht besonders und die Mitarbeiter äußerst Unfreundlich darüber hinaus absolut nicht in der Lage einen Kunden fachgerecht zu Beraten .Der Umtauch einer 6 Monaten alte Festplatte gestaltete sich mehr als schwierig und endete mit dem Verweis man solle sich an den Hersteller wenden. Die Preise liegen in den letzten 2 Jahren deutlich höher als bei anderen Anbietern in der Region .Bis 2004 war ich hier Stammkunde. Obwohl ich mehrere Komplett Systeme und unzählige Ersatzteil gekaut habe, heißt mein Fazit leider nicht einmal Bora immer Bora, sonder nein danke hier nicht mehr.

In diesem Computerladen werden auch Leute mit wenig Ahnung gut beraten! Bisher habe ich zwar nur Kleinigkeiten eingekauft, wurde dabei aber immer sehr nett behandelt und auch auf mögliche Inkompatibilitäten der gekauften Produkte hingewiesen. Auch ein Umtausch, den ich durchführen musste wurde sehr angenehm und kulant für mich abgewickelt. Während meines Aufenthalts im Laden habe ich auch mitbekommen, wie andere Kunden mit weniger bzw. keiner Ahnung beraten wurden und war sehr positiv über die hilfreichen Erklärungen überrascht! Von der Art des Ladens würde ich mal vermuten, dass er nicht die erste Wahl für Firmeneinkäufe ist, aber als Computerhändler des Vertrauens durchaus empfehlenswert.